Reinstalación

Descripción

En caso de que hayas perdido acceso a tu equipo sea por robo, daño, formateo, etc., o simplemente deseas utilizar tu plantilla Excel en un nuevo computador, puedes traspasar tu clave de licencia en cualquier momento siguiendo estos sencillos pasos:

Video Tutorial

Paso 1: Desactivar equipo anterior

Para poder Registrar tu clave de licencia en un equipo nuevo lo primero que debes hacer es desactivarla del equipo anterior de la siguiente forma:

1. Ingresa a www.tribuexcel.com
2. Inicia sesión en tu cuenta en la opción Acceder con el correo y contraseña que utilizaste para realizar tu compra. Si no recuerdas la contraseña puedes dar clic en Olvidaste contraseña y así poder restablecerla
3. Una vez que hayas ingresado a tu cuenta de TribuExcel dirígete al menú Claves de Licencia.
4. Se mostrará un listado de claves de licencia vigentes y caducadas. Busca la Clave de licencia del producto que deseas transferir y da clic en el botón Ver.
5. Se abrirá una nueva página con el detalle de la clave de licencia del producto que seleccionaste.
6. En la parte inferior, bajo el título Activaciones, da clic en el botón Desactivar.

Importante: Si tienes más de un equipo activado con la misma clave de licencia, asegúrate de desactivar el equipo que ya no vas a utilizar. Puedes guiarte con el número de ID que es único para cada computador. Para visualizar el identificador de cada equipo, abra su plantilla, en la parte superior derecha, dentro del grupo detalle de licencia podrá visualizar el ID.

Paso 2: Registrar el nuevo equipo

Ahora que ya desactivaste el equipo antiguo es momento de Registrar la clave de licencia en el nuevo computador siguiendo estos sencillos pasos:

1. Descarga la plantilla Excel en el nuevo equipo. Recuerda que puedes descargarla ingresando al menú Descargas del sitio web www.tribuexcel.com
2. Extrae el contenido del archivo zip descargado en cualquier lugar de tu computador.
3. Abre la plantilla Excel y Habilita Macros o Contenido.
4. Se mostrará un formulario de Bienvenida con la palabra Demo. Da clic en Registra aquí tu clave de licencia.
5. Se mostrará un recuadro en donde deberás ingresar tu Clave de licencia.
6. Dentro de tu cuenta en www.tribuexcel.com dirígete al menú Claves De Licencia. Busca tu producto y da clic en el botón Ver.
7. Se abrirá una nueva página con el detalle de licencia de tu producto.
8. Copia la clave de licencia y pégala en el recuadro que apareció en el paso 5.
9. Finalmente da clic en Registrar y listo ya puedes continuar utilizando tu plantilla Excel en nuevo computador.

Importante: Si al abrir tu plantilla Excel visualizas el siguiente mensaje: «Riesgo de seguridad, las macros se han bloqueado», por favor realiza lo siguiente:

1. Cierra la plantilla Excel
2. Da clic derecho sobre la plantilla Excel y selecciona Propiedades. Si estás usando Windows 11, da clic en Mostrar más opciones y selecciona Propiedades.
3. Dentro del cuadro de diálogo Propiedades, marca la casilla Desbloquear.
4. Vuelve a abrir tu plantilla Excel y Habilita Contenido o Macros.

Recuerda: Si necesitas ayuda con la activación de tu producto comunícate por WhatsApp al 0984354702 o al 0997133750. Para poder ayudarte es necesario que proporciones la dirección de correo electrónico que utilizaste al momento de realizar tu compra.