¿Ustedes emiten factura?

¡Por su supuesto! Todo pedido realizado a través de nuestro sitio web incluye su respectiva factura electrónica autorizada por el SRI, la cual recibirás en tu correo electrónico.

¿Cuáles son las formas de pago?

Para tu comodidad disponemos de las siguientes formas de pago:

  1. Depósito o transferencia bacaria,
  2. Tarjeta de Débito/Crédito Visa o Mastercard y;
  3. Pago en nuestras oficinas (Quito). 
¿En dónde se encuentra ubicados?

Nuestras oficinas se encuentran en la ciudad de Quito, calle Inglaterra N29-10 y Eloy Alfaro, Edificio Salazar – Oficina 2B. Ref. Pasando la Tienda CharleStone en sentido sur – norte.

¿Cuándo recibiré mi producto?

Inmediatamente hayamos verificado tu pago recibirás un correo de confirmación de compra. En caso de que realices tu pago con tarjeta de crédito la confirmación del pago es inmediata.

¿Cómo me entregan el producto?

Una vez que hayamos verificado tu pago recibirás un correo electrónico de confirmación de compra con el enlace de descarga y tu respectiva clave de licencia. 

ℹ Preguntas Frecuentes

A continuación encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes que realizan nuestros cliente. En casdo de no encontrar la información que buscas no dudes en comunicarte con nosotros a través de la página de Contacto

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